Pflege
ab 30 € im Monat
Unser Standard für Seiten, die regelmäßig gepflegt werden.
- Updates für WordPress und Plugins
- Regelmäßiges Backup
- Erreichbarkeitsprüfung
- Kleine Änderungen inklusive
- E-Mail-Support
Updates, Backups und ein Ansprechpartner, den du kennst.
Eine Website ist kein Möbelstück. Sie hängt an Software, die sich ständig ändert, und an Servern, die niemand ansieht, solange alles läuft. Drei typische Fälle:
Ein Plugin bleibt monatelang auf der alten Version. Irgendwann passt es nicht mehr zum System, und die Startseite zeigt eine Fehlermeldung statt eures Angebots.
Anfragen kommen nicht mehr an, und niemand merkt es. Man erfährt davon erst, wenn ein Kunde anruft und fragt, warum sich keiner meldet.
Veraltete Software ist das häufigste Einfallstor. Wer kein Backup hat, steht danach vor einer leeren Domain und beginnt von vorn.
Wir halten die Technik im Blick.
Du kümmerst dich um dein Geschäft, wir um alles, was darunter läuft.
Betreuung anfragenWordPress, Theme und Plugins bleiben aktuell. Wir spielen Updates ein und prüfen danach, ob die Seite noch so aussieht und funktioniert wie vorher.
Regelmäßige Sicherungen, getrennt von der Website gespeichert. Im Ernstfall ist die Seite in kurzer Zeit wieder da, statt neu gebaut werden zu müssen.
Wir prüfen, ob die Seite erreichbar ist, ob Formulare ankommen und ob das SSL-Zertifikat gültig bleibt. Wenn etwas ausfällt, erfahren wir es zuerst.
Kleine Änderungen an Texten oder Bildern erledigen wir nebenbei. Du schreibst uns direkt, ohne Ticketsystem und ohne Warteschlange.
Zwei feste Größen, alles andere auf Zuruf.
Welches Paket zu dir passt, hängt vom Umfang deiner Seite ab. Im Zweifel sagen wir dir, dass das kleinere reicht.
ab 30 € im Monat
Unser Standard für Seiten, die regelmäßig gepflegt werden.
ab 69 € im Monat
Für umfangreichere Seiten mit Formularen, Shop-Anbindung oder mehreren Sprachen.
nach Absprache
Für Projekte, die mehr brauchen als ein Paket abbilden kann.
Nicht zwingend. Eine kleine Seite ohne Formulare und ohne Shop kann lange laufen, wenn jemand ab und zu die Updates einspielt. Wenn du dir das selbst zutraust, sagen wir das auch ehrlich.
Sinnvoll wird ein Vertrag, sobald über die Seite Anfragen oder Bestellungen laufen. Dann kostet ein Ausfall Geld, und zwar pro Tag.
Wir bekommen die Meldung meist, bevor du es merkst. Dann prüfen wir, woran es liegt, und spielen im Zweifel das letzte Backup ein.
Bei Basis reagieren wir innerhalb eines Werktags, bei Plus schneller. Feste Reaktionszeiten halten wir im individuellen Paket schriftlich fest.
Ja. Die Verträge laufen monatlich und können mit vier Wochen zum Monatsende beendet werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Beim Ende bekommst du alle Zugänge und ein aktuelles Backup. Deine Seite bleibt deine Seite.
Ja, das kommt oft vor. Wir sehen uns die Seite vorher an und sagen dir, in welchem Zustand sie ist und was nötig wäre.
Wenn wir die Seite technisch nicht verantworten können, sagen wir das vorher. Manchmal ist ein Neuaufbau ehrlicher als eine Betreuung, die nur Symptome behandelt.
Das hängt von deinem Paket und dem ab, was wir im Vertrag vereinbart haben. Kleine Korrekturen erledigen wir in der Regel nebenbei, ohne Aufwand zu zählen. In größeren Paketen ist ein festes Kontingent an Änderungen pro Monat enthalten.
Größere Umbauten rechnen wir getrennt ab. Wir sagen dir vorher, was es kostet, statt es hinterher auf die Rechnung zu setzen.
